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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen / Silvestergala.com

§1. Veranstalter-Eventorganizer

Die "HIGHPOINTS COMMUNICATIONS GMBH“ („Wir“) veranstaltet im Wiener Rathaus-Festsaal, Friedrich Schmid Platz in 1010 Wien in Kooperation mit dem Wiener Rathauskeller die „Wiener Silvester Gala“ und wickelt diesbezüglich exklusiv den Kartenverkauf ab. Die gegenständlichen Geschäftsbedingungen regeln die Details der Vertragsbeziehungen in Zusammenhang mit dem Kauf von Karten für diese Veranstaltung auf unserer Website zwischen Ihnen als Käufer und uns als Verkäufer. Sie werden über uns als Unternehmer informiert wie folgt:

 

Highpoints Communications GmbH, Adresse: Mahlerstraße 5/1/41, 1010 Wien Tel.: +43 (0)1 713 13 33   E-Mail: office@silvestergala.com Firmenbuchnummer: 207996b Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien UID-Nummer: ATU 517 41101

 

§2. Vertragsabschluss, Bindungswirkung:

Ihre Bestellung für Eintrittskarten zu diesem Event gilt lediglich als Angebot zum Vertragsabschluss. Dieses Angebot ist für Sie verbindlich, sobald Sie auf unserer Website den Button [Tickets kaufen] anklicken. Bevor Sie diesen das verbindliche Vertragsanbot auslösenden Button drücken, erhalten Sie im Zuge des Bestellvorganges die Möglichkeit, etwaige Tippfehler im Angebot auszubessern. Die Annahme Ihres Angebotes zum Vertragsabschluss durch uns erfolgt erst durch Zusendung einer Bestellbestätigung mitsamt der Auftragsrechnung im Anhang an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse.

 

§3. Veranstaltung; Änderungen; Preise:

Die Angaben über den Inhalt des Events und die dort erbrachten Leistungen, wie sie auf unserer Internetseite gemacht werden, geben den tatsächlichen Inhalt bzw. die tatsächlich erbrachten Leistungen nach dem bei Erstellung dieser Unterlagen gültigen Planungsstand wieder. Dieser ist nicht verbindlich. Betriebsbedingte, geringfügige Änderungen sind zulässig und berechtigen nicht zur Vertragsauflösung oder der Geltendmachung von Forderungen, sofern diese Änderungen den Charakter der Veranstaltung im Vergleich zu den Ankündigungen nicht grundlegend verändern (insbesondere: verschlechtern) und Ihnen als Kunde zumutbar sind.

Über allfällige derartige Änderungen werden wir Sie per E-Mail an die von Ihnen während des Bestellvorganges angegebene E-Mail-Adresse informieren.

Die angegebenen Produktpreise auf dem Bestellformular unserer Webseite verstehen sich stets als Gesamtpreis und enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Preise sind in EURO angeführt.

 

§4. Wirksamkeit des Vertrages, Bestellbestätigung:

Ihre Bestellung wird mit unserer Bestellbestätigung (siehe oben) rechtswirksam und verpflichtet Sie zur Bezahlung des Kartenpreises. Stornierungen sind wie folgt geregelt:

 

Bis 15.11.2023: ohne Kosten für Sie

Bis 01.12.2023: 50% Stornokosten

Ab 01.12.2023: ist keine Stornierung mehr möglich, der Kartenpreis ist zur Gänze zu entrichten.

 

Die Bestellbestätigung ist von Ihnen sofort nach Erhalt zu überprüfen. Erkennbare Abweichungen von der Bestellung sind umgehend (aus Beweisgründen nach Möglichkeit schriftlich (auch: E-Mail, Fax)) gegenüber uns geltend zu machen.

Gegen Vorweisen dieses Tickets-Vouchers erhalten Sie am Check-In sind Sie zum Besuch der Veranstaltung berechtigt.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Ticket-Voucher nicht vervielfältigt werden darf und wir im Verlustfall nach Zustellung keine Haftung übernehmen. Die erworbenen Karten dürfen ohne unsere Zustimmung nicht weiterveräußert werden.  Haben Sie bei der Bestellung eine E-Mail-Adresse angegeben, so gilt die Bestellbestätigung mit der Zustellung an diese Adresse als zugegangen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, von Ihnen etwaig verwendete Spam-Filter u ä. so einzustellen bzw. zu überprüfen, dass Ihr Ticket-Voucher ungehindert zugestellt werden kann. 

 

 

§ 5. Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) :

Das Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht findet gemäß §18 Abs.1 Z10 FAGG keine Anwendung auf „Dienstleistungen (…), die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist“, und kann daher nicht für diesen Vertrag herangezogen werden. Somit besteht kein derartiges Widerrufsrecht für den vorliegenden Vertrag zwischen Ihnen als Käufer und uns als Verkäufer. Ihr Recht innerhalb der lt. § 2 angeführten Stornobedingungen werden davon nicht berührt.

 

§6. Angemessene Kleidung; Ordnungsgemäßes Verhalten:

Der Zutritt zur Veranstaltung wird nur jenen Personen gewährt, die angemessen gekleidet sind. Wir haben das Recht, Personen, welche sich unangemessen verhalten, den Zutritt zu der Veranstaltung zu verweigern oder dieselben von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung auszuschließen. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückersatz des Kartenpreises.

 

§7. Haftung:

Wir haften für von uns verschuldete Personenschäden sowie für Sachschäden im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits oder von uns zurechenbaren Personen. Eine Haftung unsererseits im Falle bloß leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, dass dieses Verschulden eine vertragliche Hauptpflicht von uns betrifft. Für den Fall, dass die Veranstaltung abgesagt wird, wird der Kartenpreis rückerstattet. Es besteht jedoch keine weitergehende Haftung unsererseits, insbesondere nicht für frustrierte Reisekosten; dies gilt jedoch nicht, wenn diese Absage durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht wurde.

 

§8. Zahlung; Bedingungen bei Kreditkartenzahlung:

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa oder MasterCard/Eurocard). Alle Transaktionen sind nach den neuesten Standards SSL 128-Bit verschlüsselt. Dieses Protokoll verschlüsselt die Bestellinformationen und schützt die eingegangenen Daten vor dem Zugriff durch Dritte. Die Abbuchung von Ihrer Kreditkarte wird sofort nach Versand der Bestellbestätigung durchgeführt. Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt nicht durch uns, sondern durch einen darauf spezialisierten und dafür konzessionierten Diensteanbieter (Stripe Technology Europe, Limited , Registered number: 0599050. Registered office: 25/28 North Wall Quay, Dublin 1, D01H104) in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Kreditkarten-Anbietern. Alle vom Kunden im Zuge des Bezahlvorgangs angegebenen Daten (insbesondere Kreditkartendaten) werden direkt an diesen Diensteanbieter bzw. die jeweiligen Kreditkarten-Unternehmen übermittelt.

 

§9. Datenschutz:

Die uns von Ihnen im Rahmen des Kaufvorgangs übermittelten personenbezogenen Daten werden von uns gespeichert und elektronisch verarbeitet. Die Behandlung der Daten erfolgt im Rahmen des Datenschutzgesetzes.

 

§10. Vertragssprache:

Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

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§11. Erfüllungs-/Gerichtsort; rechtliche Hinweise:

Es ist österreichisches Recht (unter Ausschluss seiner internationalen Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts) anzuwenden. Erfüllungsort ist Wien. Gerichtsstand für alle Geschäftsbeziehungen mit Unternehmern sowie mit Verbrauchern i.S. des Konsumentenschutzgesetzes ohne Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in einem der Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR), bzw. die nach Vertragsschluss Ihren Wohnsitz und gewöhnlichen Aufenthalt in einen Staat außerhalb des EWR verlegen, ist das für Wien, Innere Stadt sachlich zuständige Gericht.

Sind Sie als Kunde Verbraucher i.S. des Konsumentenschutzgesetzes mit Wohnsitz/gewöhnlichem Aufenthalt innerhalb der Europäischen Union oder einem Vertragsstaat des EWR, ist Gerichtsstand das für Ihren Wohnsitz/gewöhnlichen Aufenthalt zuständige Gericht. Sie können Klagen gegen uns aber auch an dem zuvor genannten Gericht einbringen.

 

Es wird darauf hingewiesen, dass bezüglich der gekauften Karten ein gesetzliches Gewährleistungsrecht gemäß §§922ff ABGB besteht.

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In Kooperation mit Wiener Rathauskeller · Organisation Highpoints Communications GmbH

Mahlerstraße 5/1/41 · A-1010 Wien

T +43 / 1 / 713 13 33

office@silvestergala.com

www.silvestergala.com

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